Ta stran vsebuje splošne pogoje uporabe spletne strani prva-odskodnina.si (Prva odškodnina) in politiko zasebnosti.

Splošni pogoji uporabe spletne strani

1. Veljavnost pogojev

Ti pogoji veljajo za uporabo spletne strani prva-odskodnina.si. Z uporabo spletne strani se z njimi strinjate. Za sodelovanje pri urejanju odškodnine ali vračila preplačil kredita veljajo pogoji pogodbe, ki jo z vami sklenemo posebej.

2. Informativna narava vsebin

Vsebine na spletni strani so splošne informacije. Sem spadajo tudi prispevki na blogu, odgovori na pogosta vprašanja in navedene višine odškodnin. Niso pravni nasvet in ne nadomeščajo obravnave vašega konkretnega primera. Višine odškodnin in ocene, ki jih dobite prek obrazca »Koliko dobim?«, so okvirne in nezavezujoče. Informativen je tudi pregled upravičenosti do vračila preplačil kredita v CHF. Dejanska višina odškodnine ali vračila je odvisna od okoliščin vašega primera.

3. Obrazci in stik z nami

Oddaja obrazca, klic ali e-poštno sporočilo ne pomeni sklenitve pogodbe in nas ne zavezuje k prevzemu vašega primera. Prosimo, da v obrazec vpišete točne podatke, da vas lahko kontaktiramo. Kako obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete, je opisano v politiki zasebnosti spodaj.

4. Avtorske pravice

Besedila, fotografije, grafike, logotip in oblikovanje spletne strani so varovani po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP). Vsebino lahko berete, natisnete ali shranite za lastno, nekomercialno uporabo. Za vsako drugo uporabo potrebujete pisno dovoljenje imetnika pravic, zlasti za kopiranje, objavo ali predelavo. Krajše odlomke lahko navajate z navedbo vira.

5. Omejitev odgovornosti

Trudimo se, da so informacije na spletni strani točne in ažurne. Ne zagotavljamo pa, da so popolne ali da veljajo za vaš primer. Ne odgovarjamo za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe informacij s spletne strani ali zaradi napak ali nedelovanja strani. To ne velja, če škodo povzročimo namenoma ali iz hude malomarnosti.

6. Povezave na druge spletne strani

S te strani lahko vodijo povezave na spletne strani drugih ponudnikov. Za njihovo vsebino in za to, kako obdelujejo osebne podatke, ne odgovarjamo.

7. Prevodi

Spletno stran v druge jezike prevaja storitev Weglot. Če se prevod razlikuje od slovenskega besedila, velja slovensko besedilo.

8. Spremembe pogojev

Pogoje lahko kadar koli spremenimo. Spremembe veljajo od objave na tej strani.

9. Veljavno pravo

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije.

Politika zasebnosti

Politika zasebnosti je pripravljena v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, v nadaljevanju: GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Velja za osebne podatke, ki jih zbiramo prek spletne strani prva-odskodnina.si ter po telefonu in e-pošti, ko nas kontaktirate. Opisuje:

    • katere podatke zbiramo in zakaj,

    • komu jih posredujemo,

    • koliko časa jih hranimo,

    • katere pravice imate.

Ne ureja obdelave podatkov pri vodenju vašega primera po sklenitvi pogodbe.

1. Katere podatke zbiramo

    • Obrazca »Koliko dobim?« in »Kontakt«: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka in vrsta nezgode (prometna nesreča, delovna nesreča ali drugo).

    • Obrazec »Kredit v CHF«: leto sklenitve kredita, podatek, ali kredit še odplačujete, leto poplačila kredita, ime in priimek, telefonska številka in e-poštni naslov.

    • Klic ali e-pošta: podatki, ki nam jih sporočite sami.

    • Obisk spletne strani: strežnik samodejno beleži IP naslov, čas obiska, obiskano stran in vrsto brskalnika (dnevniki strežnika).

    • Prevodi: ko stran prikažete v drugem jeziku, lahko storitev Weglot obdela vaš IP naslov in izbrani jezik.

Podatke iz obrazcev prejmemo po e-pošti, shranjeni pa so tudi v administraciji spletne strani.

3. Podatki o poškodbah

Obrazci ne sprašujejo po vašem zdravju. Če nam podatke o poškodbah sporočite sami, po telefonu ali e-pošti, jih uporabimo samo za oceno vašega primera. Pravna podlaga je točka (f) drugega odstavka 9. člena GDPR (uveljavljanje pravnih zahtevkov).

4. Nameni in pravne podlage

    • Odgovor na vaše povpraševanje, informativna ocena odškodnine, informativni pregled upravičenosti do vračila preplačil kredita v CHF in dogovor o morebitnem sodelovanju. Podlaga so ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR). Brez teh podatkov vam ne moremo odgovoriti.

    • Varnost in delovanje spletne strani (dnevniki strežnika). Podlaga je naš zakoniti interes (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).

    • Prikaz spletne strani v jeziku, ki ga izberete (Weglot). Podlaga je naš zakoniti interes, da stran ponudimo v več jezikih (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).

Podatkov ne uporabljamo za trženje.

5. Komu posredujemo podatke

    • Ponudniku gostovanja, pri katerem sta spletna stran in e-pošta na strežniku v Sloveniji.

    • Storitvi Weglot, ki prevaja spletno stran.

    • Pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

Podatkov iz povpraševanja ne posredujemo zavarovalnicam, odvetnikom ali drugim tretjim osebam, dokler nam ne naročite storitve.

6. Prenos podatkov iz EU

Podatke hranimo v Sloveniji. Weglot podatke obdeluje na strežnikih v EU, nekateri njegovi podobdelovalci pa so v ZDA. Prenos k njim je zavarovan z okvirom EU-ZDA za zasebnost podatkov ali s standardnimi pogodbenimi klavzulami. Drugih prenosov iz EU ni.

7. Koliko časa hranimo podatke

    • Povpraševanja (obrazci, klici, e-pošta), iz katerih ne nastane sodelovanje: nedoločeno obdobje.

    • Če z nami sklenete pogodbo: podatke obdelujemo za izvedbo pogodbe. Tega ta politika ne ureja.

    • Dnevniki strežnika: hranimo jih, dokler so potrebni za varnost in delovanje spletne strani.

    • Zapis o izbranem jeziku: ostane v vašem brskalniku, dokler ne poteče ali ga ne izbrišete.

8. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke. To so majhne datoteke, ki jih stran shrani v vaš brskalnik.

Nujni piškotki (privolitev ni potrebna):

  • zapis o vaši izbiri glede piškotkov;
  • zapis storitve Weglot o izbranem jeziku (piškotek ali zapis v lokalni shrambi brskalnika).

Ti zapisi so nujno potrebni za storitev, ki jo izrecno zahtevate. Zato po 225. členu Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) zanje ne potrebujemo vaše privolitve.

Analitični piškotki (samo z vašo privolitvijo), ki jih nastavi Google Analytics:

  • _ga: razlikuje obiskovalce; hramba 2 leti.
  • _ga_<ID>: ohranja stanje obiska; hramba 2 leti.

Google Analytics se zažene šele, ko v pasici za piškotke privolite v analitične piškotke. Privolitev lahko kadar koli prekličete ali spremenite prek pasice za piškotke. Piškotke lahko izbrišete tudi v nastavitvah brskalnika.

9. Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico:

    • do dostopa: izveste, ali in katere vaše podatke obdelujemo, in dobite njihovo kopijo;

    • do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov;

    • do izbrisa, kadar podatkov ne potrebujemo več ali zanje ni pravne podlage;

    • do omejitve obdelave;

    • do prenosljivosti podatkov, ki ste nam jih posredovali;

    • do ugovora obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu.

Zahtevo pošljite na info@prva-odskodnina.si ali po pošti na naš naslov. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu od prejema. V zahtevnejših primerih se rok lahko podaljša za največ dva meseca, o čemer vas obvestimo. Da podatkov ne razkrijemo napačni osebi, vas lahko prosimo, da potrdite svojo istovetnost.

10. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko spremenimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.

 

Podatki o ponudniku

 

Upravljavec osebnih podatkov je Nejc Snežič s.p., finančne in pravne storitve, Kočevarjeva ulica 6a, 2000 Maribor. Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov nam pišite na info@prva-odskodnina.si ali nas pokličite na 031 534 513.

  •